Produsele comercializate de Plase-Plisse.ro sunt realizate exclusiv pe comandă, pe baza dimensiunilor introduse de client în momentul plasării comenzii.

Produse care nu pot fi returnate

Conform O.U.G. nr. 34/2014, art. 16 lit. c, produsele personalizate sunt exceptate de la dreptul de retragere.

Astfel, plasele plisse NU pot fi returnate, deoarece sunt fabricate special pentru fiecare comandă, după specificațiile tale (dimensiuni, culori etc.).

Te rugăm să verifici cu atenție cotele înainte de finalizarea comenzii. Dacă nu ești sigur, ne poți contacta înainte de a plasa comanda, pentru informații supimentare.

Ai primit un produs greșit sau deteriorat

Dacă primești un produs:

• cu dimensiuni greșite față de ce ai comandat;
• cu defecte de fabricație;
• sau deteriorat în timpul transportului,

îți vom înlocui produsul fără costuri suplimentare.

Tot ce trebuie să faci este să ne contactezi în maximum 48h de la recepția coletului, să ne trimiți poze și detalii relevante. Vom analiza rapid situația și vom produce o nouă plasă conform comenzii inițiale.